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intraService.at Martin Nigg
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EDV-CONsulting

Legen sie ihre Daten in professionelle Hände - wir optimieren die Arbeitsweise mit Ihrer EDV und Telekommunikation!

intraService.at ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung (seit 2001!) und Know-How (seit 25 Jahren!) im Bereich InformationsTechnologie (IT) und Telekommunikation (TK), mit Ausrichtung auf Betriebe (KMU) bis ca. 50 Arbeitsplätze.
Wir sehen uns als kompetenten und zuverlässigen Partner, der in Ihrem Unternehmen eine effiziente, technische Infrastruktur gewährleistet, damit Sie sich ausschließlich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Im Erstgespräch analysieren wir Ihre Unternehmensstruktur und Arbeitsweisen. Darauf aufbauend erstellen wir ein IT-Konzept, welches alles, von der Auswahl der optimalen Branchenlösungen, Hard- und Softwarekomponenten über die Vernetzung bis hin zur richtigen Telefonanlage oder Kopierlösung, beinhaltet - natürlich auf die Anforderungen und Branche ihres Unternehmens zugeschnitten.

Als ihr Partner übernehmen wir die Beschaffung und Installation der Anlage. intraService.at nimmt darüber hinaus besonderen Bedacht darauf um Ihr Unternehmen vor unerlaubten Zugriffen von innen und außen, Probleme durch Viren, Mal-/SpyWare, SPAM und sonstige Angriffe bestmöglich zu schützen (wobei es 100% Sicherheit nie geben wird!), wie wir auch (passiv) das Backup überwachen.

Auch das "Internet-of-Things" (=Internet der Dinge) spielt eine immer größer werdende Rolle in den Systemen. Die Integration und Absicherung von Heizungsüberwachungen, Bussystemen, diverse Steuerungen und Geräte aller Art in Gebäuden wird gemeinsam mit uns implementiert.

Eine weiterführende regelmäßige Wartung Ihres EDV-Systems liefert bestmöglich fehlerfrei laufende PCs und gewährleistet ein effizientes Arbeiten Ihres Teams.

Probleme mit der IT kostet Zeit, Geld und Nerven - das Preis-/Leistungs-Verhältnis von intraService.at ist ihr Vorteil!

1. Systemanalyse

Bevor Entscheidungen über Investionen im IT-Bereich getroffen werden, müssen zu allererst die Anforderungen an das Unternehmensnetzwerk geprüft werden. Vorallem die Arbeitsweise der Mitarbeiter ist relevant. Die einzelnen Arbeitsschritte werden verfolgt, mögliche Zeiteinsparungen und Arbeitservereinfachungen eruiert und verwendete Branchenlösungen auf ihre Rentabilität und Zusammenarbeit mit anderen Produkten untersucht. Dies bildet die Grundlage für die Konzepterstellung.

Bevor Entscheidungen über Investionen im IT-Bereich getroffen werden, müssen zu allererst die Anforderungen an das Unternehmensnetzwerk geprüft werden. Vorallem die Arbeitsweise der Mitarbeiter ist relevant. Die einzelnen Arbeitsschritte werden verfolgt, mögliche Zeiteinsparungen und Arbeitservereinfachungen eruiert und verwendete Branchenlösungen auf ihre Rentabilität und Zusammenarbeit mit anderen Produkten untersucht. Dies bildet die Grundlage für die Konzepterstellung.

2. Konzepterstellung

Mit den gewonnen Daten kann intraService.at nun ein Konzept erstellen, um eine preis-leistungsoptimierte IT-Struktur zu planen. Nicht nur Arbeitsweise und Branche sind relevant, auch die Sicherheit stellt einen wichtigen Faktor dar. Welche Antivirenlösung oder Firewall sollte eingesetzt werden? Ist eine Rechtevergabe bei der genutzen Software notwendig, welche Lizenzen müssen angeschafft werden oder gibt es Einsprungspotential durch die unterschiedlichen Lizenzmodell der Hersteller. All dies wird in Erwägung gezogen und trägt dazu bei, wertvolle Zeit und erhebliche Kosten zu sparen.

3. Installation

Angelehnt an das Konzept wird nun nach der Beschaffung der Produkte das Netzwerk aufgebaut. Server und Arbeitsplätze werden nach einem entwickelten Standardmuster aufgesetzt, Datensicherung und -sicherheit werden berücksichtigt (wobei es 100% Sicherheit nie geben wird!), Branchenlösungen untereinander zum Laufen gebracht und das System für Ihre Bedürfnisse angepasst und fertiggestellt.

Egal ob Desktop, Workstation, Notebook, Tablett oder Smartphone - alle Clientsysteme werden bedarfsgerecht eingerichtet und optimiert. Auch Multimedialösungen und Präsentationssysteme, Videoüberwachung und TK-Komponenten stellen kein Problem dar und werden sauber integriert.

4. Wartung

Ein EDV-System ist natürlich ständiger Belastung ausgesetzt und wird, wie auch ein Auto, abgenutzt. Um einem möglichen Ausfall des Systems und somit einem Stillstand des Unternehmens entgegenzuwirken bietet intraService.at die Wartung des Systems an. Auf Wunsch monitoren wir sämtliche Windows-PCs und -Server und erledigen notwendige präventive Arbeiten um bestmöglich Probleme und Ausfälle zu vermeiden.

Siehe auch Manages Services...

5. Hilfe

Oft treten plötzliche, unerklärliche Fehler auf, oder man weiß bei einer Software einfach nicht mehr weiter. Dies blockiert die tägliche Arbeit erheblich und erhöht den Strassfaktor. Diesen senken wir durch unsere schnelle Fernwartung und Hilfestellung via Internet. Sie laden eine kleine Software herunter - Internet vorausgesetzt - und sofort können wir direkt auf Ihrem PC helfen, den Fehler ausmerzen oder aber live zeigen wie das in der Anwendung gemacht wird.